Слова благодарности коллективу Банка крови

Уважаемое руководство и весь коллектив Банка крови Центра гематологии и онкологии «Еолян»!

В истории человечества есть «дары», которые невозможно создать ни с помощью науки, ни технологий, ни даже самой мощной экономики. Один из них — кровь, которую один человек дарит другому. Это единственный жизненно важный ресурс, который пока невозможно произвести или заменить. Он может появиться только благодаря готовности одного человека бескорыстно поделиться частичкой себя с другим — зачастую совершенно незнакомым ему человеком.

Именно поэтому донорство крови давно перестало быть лишь медицинской процедурой. Это один из критериев нравственной зрелости общества. А люди, посвятившие свою профессиональную жизнь этой миссии, каждый день находятся на тончайшей границе между жизнью и надеждой, обеспечивая, чтобы каждая капля крови в нужный момент дошла до того, для кого она является не просто лечением, а шансом на жизнь.

Именно с таким осознанием я сегодня посетила ваш Центр — спустя несколько лет вновь став донором крови.

Честно говоря, с самого входа было заметно, что здесь всё организовано с заботой и ответственностью. Ухоженная территория, исключительная чистота, порядок, спокойная атмосфера и внимание к каждой детали сразу создавали ощущение, что человек оказался в правильном месте.

Сдача крови прошла спокойно и на очень высоком профессиональном уровне. Однако, как жизнь иногда любит напоминать нам о своей непредсказуемости, всё завершилось не совсем по учебнику: мой организм решил немного «импровизировать» и неожиданно отреагировал обмороком.

И именно в этот момент особенно ярко проявилось самое главное. Я была окружена людьми, которые оказались не только высококвалифицированными специалистами, но и по-настоящему заботливыми людьми. Мне незамедлительно оказали необходимую медицинскую помощь, моё состояние постоянно контролировали и ни на минуту не оставляли меня одну до полного восстановления.

Такое отношение уже выходило далеко за рамки профессиональных обязанностей. Оно было человеческим, достойным и внушающим доверие.

Хочу выразить особую благодарность Маргарите, Сюзи, заведующему отделением господину Петросяну, а также врачам и сотрудникам медицинского персонала, имена которых, к сожалению, из-за не самого «героического» завершения моего визита я не успела запомнить. Но их профессионализм и заботу я не забуду никогда.

На индивидуальную и непредсказуемую «реакцию» моего организма сотрудники Центра отреагировали быстро, грамотно и с исключительным профессионализмом.

Как человек, много лет работавший в государственном секторе и имеющий опыт сотрудничества с системами здравоохранения и социальной защиты, могу с уверенностью сказать: именно в подобных ситуациях лучше всего проявляется не техника, а истинное качество специалиста.

Признаюсь, ещё до сегодняшнего дня я уже мысленно решила, что буду возвращаться в качестве донора каждые шесть месяцев. Однако, похоже, в отношении этого плана наши мнения с сотрудниками Банка крови несколько разошлись. Учитывая сегодняшний «творческий подход» моего организма, возможно, эту идею стоит немного пересмотреть…

Но независимо от того, смогу ли я в будущем снова стать донором или нет, одно я знаю точно: после сегодняшнего опыта я обязательно продолжу рассказывать людям о том, насколько важно донорство крови и насколько высоко профессионально эта миссия осуществляется в Банке крови Центра гематологии и онкологии «Еолян».

Спасибо вам не только за ваш профессиональный труд, но и за человеческое отношение, достоинство, заботу и то чувство доверия, которое вы дарите каждому посетителю. Уверена, что ваша ежедневная работа продолжает спасать бесчисленное количество жизней, а такая миссия — лучшая оценка, которую только может получить любая профессия.

С глубоким уважением и благодарностью,

 Элина Мхитарян